Acompañamiento para sacar el máximo provecho de tu equipo y su configuración
Asesoría antes y después de la compra
El acompañamiento puede adaptarse a diferentes momentos.
Si compraste un equipo con Pain Solutions
Algunas ventas pueden incluir una bolsa de horas o sesiones de acompañamiento postventa para apoyar la puesta en marcha, resolver dudas y reforzar el uso adecuado del equipo.
Cuando necesites soporte adicional fuera de lo incluido, puedes contratar nuevas horas de asesoría.
Si ya tienes un equipo y necesitas apoyo adicional
También puedes solicitar asesoría de forma independiente, aunque el equipo no haya sido adquirido recientemente.
Revisamos tu necesidad y definimos contigo el tipo de acompañamiento que necesitas.
¿En qué podemos ayudarte?
Configuración del equipo
Orientación para comprender la configuración adecuada del sistema y sus componentes.
Uso y funcionamiento
Acompañamiento para resolver dudas sobre el manejo y funcionamiento del equipo.
Capacitación adicional
Sesiones complementarias para reforzar conocimientos después de la capacitación incluida en la venta.
Resolución de dudas específicas
Espacios de asesoría para revisar necesidades puntuales relacionadas con el equipo, sus accesorios o su configuración.
Contrata el acompañamiento que necesites
La asesoría adicional puede organizarse como una bolsa de horas o sesiones, de acuerdo con el nivel de acompañamiento requerido.
Puede utilizarse para
- resolver dudas específicas.
- reforzar capacitaciones.
- revisar configuraciones.
- acompañar la adopción del equipo por parte del equipo clínico o técnico.
- ampliar el soporte después de las horas incluidas en la postventa.
¿Cómo funciona?
- 01
Cuéntanos qué necesitas
Indícanos qué equipo utilizas y qué tipo de apoyo estás buscando.
- 02
Revisamos tu necesidad
Definimos si el acompañamiento corresponde a la postventa incluida o si requiere horas adicionales de asesoría.
- 03
Acordamos el alcance
Te proponemos una cantidad de horas o sesiones acorde con el tipo de acompañamiento requerido.
- 04
Coordinamos la asesoría
Agendamos las sesiones y trabajamos sobre las dudas o necesidades definidas.
Tu acompañamiento no termina con la entrega
La venta puede incluir capacitación y acompañamiento postventa según el equipo y las condiciones comerciales acordadas.
Cuando necesites profundizar, capacitar a más personas o resolver nuevas dudas, puedes ampliar ese acompañamiento mediante horas adicionales de asesoría.
Cuéntanos qué equipo utilizas y qué necesitas resolver
Déjanos algunos datos y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para entender tu necesidad y proponerte el tipo de acompañamiento adecuado.
¿Prefieres hablar directamente con nosotros?
Escríbenos por WhatsApp y cuéntanos qué equipo utilizas y qué tipo de apoyo necesitas.